Transparência & Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é levada a sério pela RS Energy. Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Última atualização: maio de 2026

Quem Somos

RS Energy é uma empresa brasileira de energia solar por assinatura que permite que residências, empresas e propriedades rurais economizem na conta de luz sem investimento inicial, por meio de fazendas solares distribuídas pelas melhores regiões do Brasil. Nossa missão é tornar a energia renovável acessível a todos.

Quais Dados Coletamos

Dados de Identificação:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço completo

Dados de Consumo:

  • Histórico de conta de luz
  • Estimativa de consumo mensal
  • Dados de medição

Dados de Navegação:

  • Cookies
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Hora de acesso

Dados de Comunicação:

  • Mensagens via formulário de contato
  • Mensagens via WhatsApp
  • Histórico de e-mails

Como Usamos os Dados

  • Processar sua adesão ao plano de assinatura solar
  • Calcular sua economia mensal e emitir faturas
  • Enviar comunicações sobre seu contrato e atualizações
  • Melhorar nossos serviços e experiência digital
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (ANEEL)
  • Enviar conteúdo relevante (com seu consentimento)

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes entidades, exclusivamente para fins operacionais:

Distribuidoras de Energia:

CPFL, Enel, Energisa e outras para compensação de créditos solares

Parceiros de Processamento de Pagamento:

Provedores de gateway de pagamento certificados

Autoridades Governamentais:

Quando exigido por lei ou ordem judicial

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Existem três tipos principais:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site

Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a entender como você usa o site

Cookies de Marketing

Utilizados para rastrear atividades de marketing (com seu consentimento)

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Seus Direitos LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que coletamos sobre você.

Correção de dados

Corrija ou atualize dados inexatos ou incompletos.

Exclusão de dados

Solicite a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Portabilidade de dados

Receba seus dados em um formato estruturado e transferível.

Revogação de consentimento

Revogue seu consentimento para coleta e processamento de dados.

Oposição ao tratamento

Opor-se ao processamento de seus dados em certos contextos.

Retenção de Dados

Durante o Contrato

Mantemos seus dados enquanto você for um cliente ativo da RS Energy

Após Rescisão

Dados são mantidos por 5 anos conforme exigência legal (ANEEL, LGPD)

Excluídos Mediante Solicitação

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento dentro dos prazos legais

Segurança

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação multi-fator para acesso administrativo
  • Backups automáticos dos dados
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Treinamento de segurança para funcionários

Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

E-mail

contato@sunriseenergiasolar.com.br

Endereço

RS Energy
Ponta Porã, Mato Grosso do Sul
Brasil

Alterações nesta Política: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado do site após a notificação implica aceitação das alterações.